Políticas de pagamento

Na Franco Confecções, oferecemos diversas formas de pagamento para tornar sua experiência prática, segura e acessível. Esta Política de Pagamentos esclarece os métodos aceitos, prazos de confirmação e demais condições relacionadas às compras realizadas em nosso site.

1. Formas de Pagamento Aceitas

Você pode pagar suas compras com total segurança utilizando os seguintes métodos:

• Cartão de Crédito

  • Aceitamos Visa, MasterCard, Elo, American Express e outras bandeiras.

  • Parcelamento de acordo com o disponível no ato da compra.

  • Pagamentos sujeitos à aprovação pela operadora do cartão.

• Pix

  • Pagamento instantâneo com compensação imediata.

  • Desconto para pagamentos via Pix quando disponível.

• Boleto Bancário

  • Disponível para pagamento à vista.

  • O prazo de compensação pode levar até 3 dias úteis.

  • O pedido será enviado somente após a confirmação bancária.

• Carteiras Digitais e Gateways

  • PagSeguro, Mercado Pago, ou outros intermediários podem ser utilizados conforme disponibilidade na finalização do pedido.

2. Confirmação de Pagamento

• Cartão de crédito e Pix: aprovação geralmente em minutos.

• Boleto: compensação em até 72h úteis após o pagamento.

• Pedidos com pagamento pendente por mais de 3 dias úteis serão automaticamente cancelados.

3. Segurança no Pagamento

Nosso site é 100% seguro e possui certificado SSL, garantindo a criptografia de dados sensíveis. Todas as transações são processadas em ambiente seguro, por plataformas confiáveis e reconhecidas no mercado.

A Franco Confecções não armazena dados de cartões de crédito.

4. Pagamentos Recusados

Pagamentos podem ser recusados por:

• Dados incorretos do cartão

• Falta de saldo ou limite

• Inconsistências de segurança detectadas pelo processador

Caso isso ocorra, você pode tentar novamente com outra forma de pagamento ou entrar em contato com nosso suporte.

5. Cancelamentos e Estornos

• Cancelamentos solicitados antes da expedição terão reembolso integral.

• Estornos de cartão de crédito seguem o prazo da administradora (podendo aparecer em até duas faturas).

• Pagamentos via boleto ou Pix serão devolvidos via transferência bancária em até 10 dias úteis, após a análise.

Para mais informações, consulte nossa Política de Reembolso e Devoluções.

Suporte ao Cliente

Se tiver qualquer dúvida sobre pagamentos ou precisar de ajuda:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 99392-4653
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h

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Última atualização: 28/05/2025